出jd快递约好快递后 联系不上对方 快递员一直给我打电话

出jd快递约好快递后，联系不上对方，快递员一直给我打电话，快递员说如果我这边取消寄件会对他有处罚，如果我不取消那快递还能用吗？(一共出了4单，25号约了一单没什么问题，今天发完地址后就消失了了，如果取消了算我跑单吗？)